20 de octubre de 2026

¿Cómo puede utilizarse el software en las iglesias para ayudar a pastores y líderes?

Ser pastor es difícil. A medida que la iglesia crece, las responsabilidades crecen con ella. El crecimiento es una bendición de Dios. Pablo plantó, Apolos regó, pero el crecimiento lo ha dado Dios, 1 Corintios 3:6-7. Así que delegas parte del trabajo a líderes en la iglesia. Tarde o temprano también empiezas a buscar software, y la elección suele ser la misma: un sistema completo de gestión eclesiástica o una alternativa de software de gestión que resuelva un problema correctamente.

Moisés hizo lo mismo cuando juzgar se volvió demasiado para él. Por consejo de su suegro, eligió varones de virtud y los puso sobre millares, centenas, cincuenta y diez, Éxodo 18:21-26. Ellos juzgaban los asuntos pequeños y le traían a él los difíciles.

Quieres cuidar del rebaño y de los talentos que el Señor te ha dado. Sabes que al que tiene, le será dado, Mateo 25:29. Pero más personas también significa más cosas que seguir. Aquí hay cuatro cosas que un pastor debe seguir, y donde el software realmente puede ayudar con cada una.

Las personas que dejan de asistir silenciosamente

Quizás notas que llegan personas nuevas casi cada semana. Y, sin embargo, la iglesia no crece. La razón es que, al igual que llegan, algunos también dejan de asistir silenciosamente. Por lo tanto, el número se mantiene igual.

Contar no es el problema. Dios hizo que Israel fuera censado más de una vez, y en Éxodo 30:11-16 estableció cómo hacerlo. El censo de David en 2 Samuel 24 salió mal por el motivo por el cual quería el número, no porque lo contara. Un número te dice cuántas personas han asistido al servicio de la iglesia. No te dice quién falta ni por qué. Lo que te importa como pastor es por qué esos miembros ausentes han dejado de asistir.

¿Se han mudado a otra ciudad? ¿A otra parte de esta ciudad? ¿Han dejado de creer en Jesús? ¿O están tan cansados, tan presionados y tan desanimados que ya no encuentran la energía para venir? Las personas rara vez anuncian nada de esto.

Algunas de esas son situaciones en las que puedes tomar el teléfono y llamar antes de que sea demasiado tarde. Si alguien sufre depresión, la llamada sigue siendo importante, al igual que ayudarles con delicadeza a encontrar un médico o un consejero, además de la oración y el cuidado de la iglesia.

Pero para hacer esa llamada necesitas dos cosas. Necesitas una agenda de contactos de los miembros de tu iglesia. Y necesitas algo que te indique cuándo un miembro que siempre solía asistir ha dejado de hacerlo. Puedes confiar en tu propia memoria por un tiempo, pero a medida que la iglesia crece, la memoria humana deja de ser suficiente.

Qué niño se va a casa con qué adulto

Los niños vienen al ministerio infantil. Al final del servicio, los padres vienen a recogerlos. Pero, ¿quién es el padre de quién?

Por lo general, no hay ningún problema. Un padre llega, dice el nombre del niño, el niño corre hacia él felizmente y se van a casa de la mano. Media hora después del servicio, el salón de los niños está vacío y nada ha salido mal.

¡Todo funciona bien hasta que deja de hacerlo! Imagina una familia donde los padres se han separado, y el tribunal ha ordenado que uno de los padres no vea al niño por ahora. El otro padre trae al niño a tu iglesia. Al final del servicio, mientras todos se saludan, se abrazan y oran unos por otros, el primer padre camina rápidamente hacia el salón de los niños y dice: Estoy buscando a mi hijo, Jimmy. El niño corre hacia él. Él toma la mano del niño, sale por la puerta trasera e incluso sale del país. Luego llega el padre que tiene la custodia y pregunta dónde está Jimmy. Se fue con su padre, le dicen. Si eso sucede, la iglesia está en problemas.

El software puede ayudar aquí, si está diseñado para ello. Cuando el niño llega, el voluntario en el ministerio de niños usa el software para registrar al niño y al adulto que lo trajo, y le da a ese adulto un código. Cuando el padre viene a recogerlo, dices: muéstranos este código, de lo contrario buscaremos tu nombre en la lista. Al final, o el código coincide, o el nombre está en la lista y el ayudante puede verificarlo con el documento de identidad del adulto. Así, el mismo niño se va a casa con el mismo adulto. Sin dolores de cabeza para nadie. Todos están felices.

La lista de inscripción y la solicitud que no puedes responder

Ahora quieres inscribir a personas para un evento. Un picnic para los adolescentes, por ejemplo.

La mayoría de las iglesias hacen esto en un grupo de WhatsApp o Telegram. Escribe en el grupo si vas a venir. Y si tu hijo tiene una alergia alimentaria, menciónalo allí también. Los líderes terminan con cien nombres, diez de los cuales tienen necesidades médicas reales. Uno necesita insulina. Uno tiene una alergia. Uno puede tener convulsiones. Alguien copia todo esto en una hoja de cálculo en su propia computadora portátil.

Unos meses después, un miembro escribe a la iglesia pidiendo todo lo que guardas sobre él y sus hijos, y pide que lo borres. Según el RGPD tiene el derecho a una copia de sus datos personales y, en muchos casos, el derecho a que sean eliminados. No soy abogado y esto no es asesoramiento legal, pero el problema práctico es el mismo en todas partes. Parte de la información está en la hoja de cálculo del portátil de un líder que ya dejó la iglesia, parte está en correos antiguos y el resto está repartido por grupos de chat. No puedes reunirla, y no puedes prometer que está borrada.

Este es el problema que un software bien diseñado puede resolver. Los miembros se registran a través de la misma página web. Los detalles médicos permanecen donde el acceso está controlado en lugar de estar en un chat grupal. Cuando un líder se va, cierras su acceso ese mismo día, lo cual es una de las tareas silenciosas de confiar datos de los miembros a voluntarios. Cuando un miembro lo solicita, exportas su registro. Si te pide que lo borres, lo borras.

¿Qué pasa si la propia empresa de software es hackeada?

Supongamos que encuentras un software que almacena todo esto y te lo devuelve cuando lo necesitas. Todavía queda la cuestión de la seguridad. ¿Qué pasa si la empresa que proporciona el software es hackeada?

Entonces, las peticiones de oración de tus miembros, sus condiciones médicas, sus situaciones sentimentales y su afiliación religiosa podrían ser todas publicadas en internet por personas que exigen un rescate.

Para la mayoría de nosotros eso no es un problema. Me alegra que el mundo sepa que soy un hijo de Cristo y que voy a la iglesia. Pero no todos los miembros están en esa posición. Algunos tienen razones para no querer que se publique, y tienen todo el derecho a no quererlo.

Existe una tecnología para eso. Se llama cifrado de extremo a extremo. Tú, como pastor, no tienes que hacer nada para ello, pero tu software debe tenerlo integrado. Significa que si un hacker irrumpe en esa empresa, la información sensible se almacena como números secretos, ilegibles para cualquier ser humano. Solo se vuelve legible en el dispositivo del usuario. Para la empresa, y para cualquier hacker futuro, sigue siendo números secretos. Pero solo si el software fue diseñado de esa manera desde el primer día.

¿Existe una alternativa de software de gestión eclesiástica que sea más sencilla de usar?

Un sistema completo de gestión eclesiástica está diseñado para hacerlo todo. Diezmos, turnos, eventos, comunicación, contabilidad, sitios web. Esa amplitud tiene un precio. Alguien tiene que configurarlo, trasladar tus datos a él y capacitar a tus líderes en su uso, y ese trabajo generalmente se mide en meses en lugar de tardes. Muchas iglesias terminan usando solo una pequeña parte de lo que pagan.

Muchos sistemas eclesiásticos también esperan que cada miembro instale una aplicación en su teléfono. En la mayoría de las iglesias eso nunca va a suceder. El software puede ayudar a un pastor sin necesidad de ninguna aplicación, funcionando completamente desde una página web, si fue construido de esa manera.

Las cuatro situaciones anteriores no pueden esperar a que toda la iglesia instale una aplicación, o a que tus líderes aprendan a usar un paquete eclesiástico completo. Para ellas necesitas algo pequeño que funcione este próximo domingo.

Por qué construí Velyora

Construí Velyora porque estas son necesidades críticas de un pastor, y quería que se manejaran de una manera segura desde la primera línea de código. Construí un software que resuelve un problema por completo y no te pide casi nada. Sin instalación de aplicaciones. Sin conocimientos técnicos. Sin largos cursos de capacitación. Sin contratos anuales complicados.

Incluso yo, como propietario del software, no puedo leer los detalles de tus miembros, porque se convierten en números secretos que ningún ser humano puede leer. El próximo domingo, tu ministerio de niños puede anotar qué niño vino con qué adulto y enviar al mismo niño a casa con el mismo adulto. Hay otras funciones, pero está construido para la simplicidad y la seguridad, de modo que aprender a usarlo no se convierta en tu segundo trabajo, y para que los detalles de tus miembros dejen de vivir en grupos de chat, en trozos de papel y en hojas de cálculo en las computadoras portátiles de otras personas.

Si ya usas un sistema grande, consérvalo. Se encarga de las donaciones, los turnos y los eventos, y nada de esto te pide mover ninguna de esas cosas. Muchas iglesias mantienen las soluciones que ya tienen, y es una decisión razonable. Velyora está hecho para funcionar junto a lo que ya usas en lugar de reemplazarlo.

Obtén tu cuenta gratuita en la página de registro. Que Dios te bendiga, y espero que te ayude a cuidar de tus miembros mejor que nunca.

Preguntas que hacen los pastores

¿Tenemos que dejar nuestro software actual de gestión eclesiástica?

No. Consérvalo para todo lo que hace bien y deja que una herramienta de registro se encargue de la asistencia, los miembros ausentes y los detalles que prefieres no almacenar a la vista de todos. Aquí te explico cómo funciona esto en la práctica.

¿Tienen los miembros que instalar una aplicación?

No. Solo usan un enlace web que tú compartes con ellos. Por ejemplo, apuntan con la cámara de su teléfono a un código QR que obtienes de nuestro sitio web y se abre tu formulario de registro. La primera vez completan un formulario breve. Después de eso, solo hace falta un toque. Para cualquier persona que no tenga un teléfono inteligente, tu equipo de bienvenida puede registrarlos con una tableta o un teléfono.

RGPD: ¿Puedo darle a un miembro todo lo que tenemos sobre él si lo solicita?

Sí. Puedes exportar el registro de una persona, o todos los datos de tu iglesia, y puedes borrar a una persona de forma permanente. Esta es información general y no constituye asesoramiento legal.

¿Cuánto cuesta?

El plan Community es gratuito. Shepherd cuesta 19.99 euros al mes, Ministry cuesta 49.99 euros para hasta tres ayudantes, y Mission cuesta 99.99 euros con tantos ayudantes como necesites. Regístrate ahora y obtén todo desbloqueado durante los primeros tres meses.